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Nous facilitons vos achats en acceptant exclusivement le paiement à la livraison. Cette méthode vous permet de payer vos articles au moment où ils vous sont livrés, assurant ainsi une transaction sûre et satisfaisante

Nous livrons exclusivement en Tunisie. Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant total de votre commande. Pour encourager nos clients, nous offrons la livraison gratuite pour toute commande dépassant les 300 dinars. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison seront précisés lors du processus de commande. Les délais de livraison varient entre 3 et 5 jours ouvrables pour les adresses locales. Veuillez noter que ces délais peuvent varier selon les spécificités de votre commande ou des conditions de livraison exceptionnelles.

Absolument ! Si un article que vous avez commandé ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner. Nous comprenons que parfois un produit peut ne pas être exactement ce que vous recherchiez. Pour ces situations, nous offrons la possibilité de retourner l’article sans frais supplémentaires. Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les détails sur la procédure à suivre et les conditions de retour.

Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site web pour suivre l’état de votre livraison.

Actuellement, nous ne proposons pas de service de personnalisation pour les tenues. Cependant, nous sommes conscients de l’importance de s’adapter aux préférences et besoins individuels de nos clients. C’est pourquoi nous envisageons d’intégrer un service de personnalisation dans un avenir proche. Restez à l’écoute pour les mises à jour sur cette excitante expansion de nos services !

Si votre produit arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du dommage pour que nous puissions arranger un remplacement ou un remboursement à votre convenance.

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible. Les commandes qui n’ont pas encore été expédiées peuvent être modifiées ou annulées sans frais. Si la commande a déjà été expédiée, des frais peuvent s’appliquer.

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